Videovigilància

Sistemes de videovigilància i càmeres de seguretat

Càmeres IP i CCTV amb videoanalítica i intel·ligència artificial a la càmera, sensors tèrmics i detecció perimetral, integrades amb els sistemes d'alarma i la central receptora per a la verificació d'avisos per imatge.

Arquitectura del sistema

Arquitectura d'un sistema de videovigilància professional

Cada sistema s'estructura per capes, des de la captació de la imatge fins a la gestió de les alertes a la central receptora, i es dimensiona segons l'entorn i el nivell de risc.

Càmeres IP

Captació d'imatge en alta resolució: càmeres IP fixes, PTZ, tèrmiques i de lectura de matrícules.

Xarxa de transport

Fibra òptica i electrònica de xarxa (switches PoE i routers) per transmetre la imatge amb amplada de banda garantida.

Alimentació i reserva

Alimentació de les càmeres per PoE i sistemes d'alimentació ininterrompuda (SAI/UPS) per mantenir el sistema davant talls de llum.

Enregistrament i emmagatzematge

Enregistrador NVR o servidor amb discos redundants i política de retenció d'acord amb la normativa.

Analítica d'IA

Processament de deep learning a la mateixa càmera (edge) i en servidor per classificar persones, vehicles i esdeveniments.

Software de gestió (VMS)

Plataforma que integra les imatges de totes les càmeres i les alertes generades pels models d'IA.

Integració amb alarma i accessos

Unificació del vídeo amb el sistema d'alarma i el control d'accessos en una mateixa plataforma.

Ciberseguretat

Xifratge de les comunicacions, segmentació de xarxa (VLAN) i control d'accessos lògics dels equips.

Connexió i operació amb la CRA i CRI

Comunicacions cap a la central receptora, amb gestió 24/7 de les alertes i, si escau, personal de seguretat de la instal·lació.

Tecnologia d'última generació

Videovigilància d'última generació

Incorporem analítica d'intel·ligència artificial al mateix dispositiu i sensors d'última generació per a la protecció d'instal·lacions industrials, infraestructures i grans perímetres.

IA a la càmera (edge)

Analítica de deep learning executada al mateix dispositiu: classificació de persones i vehicles, encreuament de línia i loitering, amb menys taxa de falsos positius i sense dependre d'un servidor central.

Càmeres tèrmiques

Detecció per contrast de temperatura que opera en foscor total i amb boira, pluja o enlluernament, indicada per a perímetres i exteriors.

Detecció perimetral amb radar

Sensors radar i analítica que cobreixen grans distàncies i generen alertes per seguiment d'objectius, amb menys afectació per les condicions ambientals.

Lectura de matrícules (LPR)

Reconeixement automàtic de matrícules per al control d'accessos de vehicles, llistes blanques i negres i registre d'entrades i sortides.

Analítica facial i biomètrica

Detecció i caracterització facial per al control d'accessos, aplicada d'acord amb la normativa de protecció de dades.

Multisensor i PTZ amb autoseguiment

Càmeres panoràmiques multisensor i domos PTZ que segueixen de manera automàtica l'objectiu detectat per l'analítica.

Integració amb l'alarma i la CRA i CRI

Integració del CCTV amb l'alarma i la CRA i CRI

En una instal·lació conviuen dos elements diferents i complementaris: el sistema de CCTV (càmeres i analítica de vídeo) i els detectors del mateix sistema d'alarma, alguns d'ells amb càmera integrada.

Quan l'analítica del CCTV detecta moviment a les zones definides i descarta una falsa alarma, com que està integrat en el sistema d'alarma, es genera un senyal a la central receptora i els operadors visualitzen en temps real què passa.

Detecció per IA (CCTV)

L'analítica del CCTV detecta moviment a les zones marcades de la instal·lació.

Filtratge de falses alarmes

Distingeix una intrusió real d'un animal, la vegetació o una ombra, i evita avisos innecessaris.

Senyal a la CRA i CRI

Com que està integrat en el sistema d'alarma, l'esdeveniment verificat genera un senyal a la central receptora.

Visualització en temps real

Els operadors accedeixen a les imatges i comproven en directe què passa abans de coordinar la resposta.

Normativa i protecció de dades

Normativa de videovigilància (VSS) i protecció de dades

La videovigilància en aplicacions de seguretat es regeix per la norma UNE-EN 62676, en aplicació des del juny del 2019, que introdueix el terme VSS (Video Surveillance Systems) en substitució de l'anterior denominació CCTV (UNE-EN 50132, del 2010). El tractament de les imatges s'ajusta a més a la legislació de protecció de dades, i els sistemes els dissenya personal qualificat com a part d'un sistema de seguretat.

  • Norma UNE-EN 62676 (VSS), en aplicació des del juny del 2019, en substitució de la UNE-EN 50132 (CCTV).
  • Tractament d'imatges d'acord amb el RGPD (Reglament UE 2016/679) i la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).
  • Disseny per personal qualificat (enginyers de l'empresa de seguretat), com a part del sistema de seguretat.
  • Configuració d'acord amb la guia de videovigilància de l'AEPD.
  • Ús de biometria o reconeixement facial només amb base jurídica i avaluació d'impacte prèvia (EIPD).
Classificació per nivells

Els VSS es classifiquen en quatre nivells

Els sistemes de seguretat es classifiquen en quatre graus segons la norma UNE-EN 50131 i l'Orden INT/316/2011, del grau 1 (risc baix) al grau 4 (risc alt). Des de l'aplicació de la UNE-EN 62676, els VSS es classifiquen en quatre nivells, atenent la probabilitat que es produeixi un incident i el dany potencial associat.

Nivell 1

Probabilitat baixa i conseqüències poc importants.

Nivell 2

Probabilitat alta i conseqüències poc importants.

Nivell 3

Probabilitat baixa i conseqüències importants.

Nivell 4

Probabilitat alta i conseqüències importants.

A diferència dels graus dels sistemes de seguretat, la normativa dels quals exigeix que tots els components estiguin certificats amb el grau del sistema, la classificació per nivells dels VSS no sotmet a assaig ni certificació cada component: defineix les funcionalitats que el sistema ha de complir segons el seu nivell.

Segons el seu nivell, un VSS ha d'atendre 18 paràmetres funcionals.

Els 18 paràmetres funcionals d'un VSS+
  1. Interconnexions comunes.
  2. Capacitat d'emmagatzematge.
  3. Arxiu i còpia de seguretat.
  4. Informació relacionada amb l'alarma.
  5. Registre del sistema.
  6. Còpia de seguretat i restauració de dades del sistema.
  7. Notificació de fallada repetitiva.
  8. Protecció contra la manipulació d'imatges.
  9. Temps d'espera del búfer d'imatge.
  10. Funcions essencials davant la fallada del dispositiu i temps de notificació.
  11. Monitoratge d'interconnexions.
  12. Detecció de manipulacions.
  13. Requisits de codi d'autorització.
  14. Sincronització de temps.
  15. Autenticació de dades.
  16. Autenticació d'exportació o còpia.
  17. Etiquetatge de dades.
  18. Protecció de dades davant manipulació.

Videoanalítica amb IA

Detecció de persones i vehicles, encreuament de línia, loitering, comptatge i lectura de matrícules (LPR) sobre la imatge en temps real.

Verificació en menys de 30 s

La IA permet verificar els avisos per imatge a la CRA i CRI en menys de 30 segons i redueix les falses alarmes.

Càmeres IP 4K i ONVIF

Càmeres domo, bullet i PTZ amb estàndard ONVIF, resolució 4K i visió nocturna IR, amb enregistrament en NVR i accés remot xifrat.

Compliment del RGPD i la LOPDGDD

D'acord amb el RGPD i la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018): configurem la instal·lació segons la guia de videovigilància de l'AEPD.

Cartell informatiu obligatori

Col·loquem el cartell amb la identitat del responsable, la finalitat i la manera d'exercir els drets, amb QR o URL a la informació ampliada.

Conservació màxima d'un mes

D'acord amb l'article 22.3 de la LOPDGDD, les imatges es conserven un màxim d'un mes, llevat que s'hagin de conservar per acreditar actes contra la seguretat de persones, béns o instal·lacions.

FAQ · Videovigilància

Preguntes freqüents

Puc aprofitar les càmeres o el cablatge que ja tinc instal·lats?+

En molts casos, sí. Analitzem la instal·lació existent i, si els equips i el cablatge compleixen els requisits tècnics, els integrem; quan no és possible, proposem les substitucions o millores necessàries.

Com es protegeix el sistema davant ciberatacs?+

Les càmeres IP es configuren amb les comunicacions xifrades, segmentació de xarxa (VLAN), contrasenyes robustes i actualitzacions de firmware, juntament amb el control d'accessos lògics a l'enregistrament i a la gestió del sistema.

Puc enregistrar la via pública o la propietat del veí?+

No. L'enregistrament s'ha de limitar a l'espai privat que es vol protegir. No es pot captar la propietat de tercers ni la via pública, llevat de l'extensió mínima imprescindible per vigilar un accés, d'acord amb el RGPD, la LOPDGDD i la guia de videovigilància de l'AEPD.

Quan convé una càmera tèrmica o la detecció per radar?+

Són adequades per a perímetres i exteriors extensos i en condicions de foscor total, boira o pluja, on una càmera òptica convencional perd eficàcia. Permeten detectar a més distància i amb menys falsos positius per il·luminació.

Oferiu manteniment i suport del sistema?+

Sí. Fem el manteniment preventiu i correctiu de la instal·lació, amb revisió de càmeres, enregistrament i comunicacions, i oferim suport tècnic. Com que tenim CRA i CRI pròpies, les incidències es gestionen directament amb els nostres tècnics.

Les càmeres amb videoanalítica distingeixen una persona d'un cotxe o d'un animal, per evitar falses alarmes?+

Sí. Instal·lem càmeres amb models d'intel·ligència artificial embarcats a la mateixa càmera, de manera que la detecció és pràcticament immediata. Així s'eviten retards crítics i des de la nostra CRA podem discernir si es tracta d'un fals avís o d'una entrada confirmada.

La teva pregunta no és a la llista? Escriu-nos per aquí i et responem en menys de 24 h laborables.
Segueix explorant

Serveis relacionats

Parlem de la teva seguretat

Vigila allò que importa amb càmeres intel·ligents

Dissenyem el teu sistema de videovigilància i l'integrem amb alarma i CRA i CRI.

Sol·licitar assessorament
Newsletter SIEF-2

Mantén-te al dia en seguretat

Novetats en normativa PCI, seguretat electrònica i casos pràctics. Només contingut útil, sense spam.

Parlem?