Videovigilancia

Sistemas de videovigilancia y cámaras de seguridad

Cámaras IP y CCTV con videoanalítica e inteligencia artificial en cámara, sensores térmicos y detección perimetral, integradas con los sistemas de alarma y la Central Receptora para la verificación de avisos por imagen.

Arquitectura del sistema

Arquitectura de un sistema de videovigilancia profesional

Cada sistema se estructura por capas, desde la captación de la imagen hasta la gestión de las alertas en la Central Receptora, y se dimensiona según el entorno y el nivel de riesgo.

Cámaras IP

Captación de imagen en alta resolución: cámaras IP fijas, PTZ, térmicas y de lectura de matrículas.

Red de transporte

Fibra óptica y electrónica de red (switches PoE y routers) para transmitir la imagen con ancho de banda garantizado.

Alimentación y respaldo

Alimentación de las cámaras por PoE y sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI/UPS) para mantener el sistema ante cortes de luz.

Grabación y almacenamiento

Grabador NVR o servidor con discos redundantes y política de retención conforme a la normativa.

Analítica de IA

Procesamiento de deep learning en la propia cámara (edge) y en servidor para clasificar personas, vehículos y eventos.

Software de gestión (VMS)

Plataforma que integra las imágenes de todas las cámaras y las alertas generadas por los modelos de IA.

Integración con alarma y accesos

Unificación del vídeo con el sistema de alarma y el control de accesos en una misma plataforma.

Ciberseguridad

Cifrado de las comunicaciones, segmentación de red (VLAN) y control de accesos lógicos de los equipos.

Conexión y operación con la CRA y CRI

Comunicaciones hacia la Central Receptora, con gestión 24/7 de las alertas y, si procede, personal de seguridad de la instalación.

Tecnología de última generación

Videovigilancia de última generación

Incorporamos analítica de inteligencia artificial en el propio dispositivo y sensores de última generación para la protección de instalaciones industriales, infraestructuras y grandes perímetros.

IA en cámara (edge)

Analítica de deep learning ejecutada en el propio dispositivo: clasificación de personas y vehículos, cruce de línea y merodeo, con menor tasa de falsos positivos y sin depender de un servidor central.

Cámaras térmicas

Detección por contraste de temperatura que opera en oscuridad total y con niebla, lluvia o deslumbramiento, indicada para perímetros y exteriores.

Detección perimetral con radar

Sensores radar y analítica que cubren grandes distancias y generan alertas por seguimiento de objetivos, con menor afectación por las condiciones ambientales.

Lectura de matrículas (LPR)

Reconocimiento automático de matrículas para el control de accesos de vehículos, listas blancas y negras y registro de entradas y salidas.

Analítica facial y biométrica

Detección y caracterización facial para el control de accesos, aplicada conforme a la normativa de protección de datos.

Multisensor y PTZ con autoseguimiento

Cámaras panorámicas multisensor y domos PTZ que siguen de forma automática el objetivo detectado por la analítica.

Integración con la alarma y la CRA y CRI

Integración del CCTV con la alarma y la CRA y CRI

En una instalación conviven dos elementos distintos y complementarios: el sistema de CCTV (cámaras y analítica de vídeo) y los detectores del propio sistema de alarma, algunos de ellos con cámara integrada.

Cuando la analítica del CCTV detecta movimiento en las zonas definidas y descarta una falsa alarma, al estar integrado en el sistema de alarma se genera una señal a la Central Receptora y los operadores visualizan en tiempo real lo que ocurre.

Detección por IA (CCTV)

La analítica del CCTV detecta movimiento en las zonas marcadas de la instalación.

Filtrado de falsas alarmas

Distingue una intrusión real de un animal, la vegetación o una sombra, evitando avisos innecesarios.

Señal a la CRA y CRI

Al estar integrado en el sistema de alarma, el evento verificado genera una señal a la Central Receptora.

Visualización en tiempo real

Los operadores acceden a las imágenes y comprueban en directo lo que ocurre antes de coordinar la respuesta.

Normativa y protección de datos

Normativa de videovigilancia (VSS) y protección de datos

La videovigilancia en aplicaciones de seguridad se rige por la norma UNE-EN 62676, en aplicación desde junio de 2019, que introduce el término VSS (Video Surveillance Systems) en sustitución de la anterior denominación CCTV (UNE-EN 50132, de 2010). El tratamiento de las imágenes se ajusta además a la legislación de protección de datos, y los sistemas se diseñan por personal cualificado como parte de un sistema de seguridad.

  • Norma UNE-EN 62676 (VSS), en aplicación desde junio de 2019, en sustitución de la UNE-EN 50132 (CCTV).
  • Tratamiento de imágenes conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679) y a la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).
  • Diseño por personal cualificado (ingenieros de la empresa de seguridad), como parte del sistema de seguridad.
  • Configuración conforme a la guía de videovigilancia de la AEPD.
  • Uso de biometría o reconocimiento facial solo con base jurídica y evaluación de impacto previa (EIPD).
Clasificación por niveles

Los VSS se clasifican en cuatro niveles

Los sistemas de seguridad se clasifican en cuatro grados según la norma UNE-EN 50131 y la Orden INT/316/2011, del Grado 1 (bajo riesgo) al Grado 4 (alto riesgo). Desde la aplicación de la UNE-EN 62676, los VSS se clasifican en cuatro niveles, atendiendo a la probabilidad de que se produzca un incidente y al daño potencial asociado.

Nivel 1

Baja probabilidad y consecuencias poco importantes.

Nivel 2

Alta probabilidad y consecuencias poco importantes.

Nivel 3

Baja probabilidad y consecuencias importantes.

Nivel 4

Alta probabilidad y consecuencias importantes.

A diferencia de los grados de los sistemas de seguridad, cuya normativa exige que todos los componentes estén certificados con el grado del sistema, la clasificación por niveles de los VSS no somete a ensayo ni certificación a cada componente: define las funcionalidades que el sistema debe cumplir según su nivel.

Según su nivel, un VSS debe atender a 18 parámetros funcionales.

Los 18 parámetros funcionales de un VSS+
  1. Interconexiones comunes.
  2. Capacidad de almacenamiento.
  3. Archivo y copia de seguridad.
  4. Información relacionada con la alarma.
  5. Registro del sistema.
  6. Copia de seguridad y restauración de datos del sistema.
  7. Notificación de fallo repetitivo.
  8. Protección contra la manipulación de imágenes.
  9. Tiempo de espera del búfer de imagen.
  10. Funciones esenciales ante el fallo del dispositivo y tiempo de notificación.
  11. Monitorización de interconexiones.
  12. Detección de manipulaciones.
  13. Requisitos de código de autorización.
  14. Sincronización de tiempos.
  15. Autenticación de datos.
  16. Autenticación de exportación o copia.
  17. Etiquetado de datos.
  18. Protección de datos frente a manipulación.

Videoanalítica con IA

Detección de personas y vehículos, cruce de línea, merodeo (loitering), conteo y lectura de matrículas (LPR) sobre la imagen en tiempo real.

Verificación en menos de 30 s

La IA permite verificar los avisos por imagen en la CRA y CRI en menos de 30 segundos y reduce las falsas alarmas.

Cámaras IP 4K y ONVIF

Cámaras domo, bullet y PTZ con estándar ONVIF, resolución 4K y visión nocturna IR, con grabación en NVR y acceso remoto cifrado.

Cumplimiento RGPD y LOPDGDD

Conforme al RGPD y a la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018): configuramos la instalación según la guía de videovigilancia de la AEPD.

Cartel informativo obligatorio

Colocamos el cartel con la identidad del responsable, la finalidad y la forma de ejercer los derechos, con QR o URL a la información ampliada.

Conservación máxima de un mes

Conforme al artículo 22.3 de la LOPDGDD, las imágenes se conservan un máximo de un mes, salvo que deban conservarse para acreditar actos contra la seguridad de personas, bienes o instalaciones.

FAQs · Videovigilancia

Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Puedo aprovechar las cámaras o el cableado que ya tengo instalados?+

En muchos casos sí. Analizamos la instalación existente y, si los equipos y el cableado cumplen los requisitos técnicos, los integramos; cuando no es posible, proponemos las sustituciones o mejoras necesarias.

¿Cómo se protege el sistema frente a ciberataques?+

Las cámaras IP se configuran con las comunicaciones cifradas, segmentación de red (VLAN), contraseñas robustas y actualizaciones de firmware, junto con el control de accesos lógicos a la grabación y a la gestión del sistema.

¿Puedo grabar la vía pública o la propiedad del vecino?+

No. La grabación debe limitarse al espacio privado que se quiere proteger. No se puede captar la propiedad de terceros ni la vía pública, salvo la extensión mínima imprescindible para vigilar un acceso, conforme al RGPD, la LOPDGDD y la guía de videovigilancia de la AEPD.

¿Cuándo conviene una cámara térmica o la detección por radar?+

Son adecuadas para perímetros y exteriores extensos y en condiciones de oscuridad total, niebla o lluvia, donde una cámara óptica convencional pierde eficacia. Permiten detectar a mayor distancia y con menos falsos positivos por iluminación.

¿Ofrecéis mantenimiento y soporte del sistema?+

Sí. Realizamos el mantenimiento preventivo y correctivo de la instalación, con revisión de cámaras, grabación y comunicaciones, y ofrecemos soporte técnico. Al contar con CRA y CRI propias, las incidencias se gestionan directamente con nuestros técnicos.

¿Las cámaras con videoanalítica distinguen a una persona de un coche o de un animal, para evitar falsas alarmas?+

Sí. Instalamos cámaras con modelos de inteligencia artificial embarcados en la propia cámara, de modo que la detección es prácticamente inmediata. Así se evitan retrasos críticos y desde nuestra CRA podemos discernir si se trata de un falso aviso o de una entrada confirmada.

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